Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Le présent document tient lieu d’information précontractuelle et de contrat de vente à distance pour les paiements effectués par lien de paiement. Lorsque vous cochez la case d’acceptation sur la page de paiement et finalisez votre paiement, le contrat est conclu par voie électronique.
Vendeur : De Yatçılık Turizm San. Tic. Ltd. Şti. (De Yachting) · N° fiscal 2710797751 · Licence TÜRSAB n° 17781 · Tepecik Mahallesi Gerence Sokak 35/3, Bodrum, Muğla, Turquie · info@deyachting.net · +90 539 440 34 38
Acheteur : La personne nommée dans le lien de paiement qui effectue le paiement. Son nom, ses coordonnées et le montant figurent dans la demande de paiement.
Les droits et obligations des parties relatifs à la vente et à l’exécution de la location de yacht ou de goélette, de la croisière en cabine ou du service touristique associé proposé dans une offre écrite et décrit dans le lien de paiement.
Le yacht ou la cabine, les dates, les ports d’embarquement et de débarquement ainsi que les prestations incluses et exclues sont précisés dans l’offre écrite. Le montant et la devise à payer figurent dans le lien de paiement ; sauf mention contraire dans l’offre, ce montant inclut les taxes applicables.
Le paiement s’effectue en une seule fois par carte de crédit ou de débit sur la page de paiement 3D Secure de la banque. Le vendeur ne voit ni ne conserve les données de carte. L’acheteur est informé par e-mail dès l’acceptation du paiement. Les éventuels frais de conversion ou de paiement à l’étranger facturés par la banque émettrice restent à la charge de l’acheteur.
La prestation est fournie à la date et au port indiqués dans la réservation. L’acheteur doit se présenter au point d’embarquement à l’heure convenue. Pour des raisons de sécurité, le capitaine peut modifier l’itinéraire et les horaires selon la météo et l’état de la mer.
Conformément à l’article 15, point g, du règlement turc sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services d’hébergement, de transport et de loisirs devant être fournis à une date ou pendant une période déterminée. Les locations de yachts et les croisières en cabine en font partie. Pour les consommateurs résidant dans l’UE, l’article 16, point l, de la directive 2011/83/UE prévoit la même exception. Les demandes d’annulation et de remboursement sont traitées selon les conditions ci-dessous.
Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement figurent dans les Conditions de réservation, paiement et annulation, qui font partie intégrante du présent contrat.
Le vendeur n’est pas responsable lorsque la prestation ne peut être fournie en raison d’événements indépendants de la volonté des parties (catastrophe naturelle, épidémie, guerre, interdiction de navigation de la capitainerie, décision des autorités, etc.) ; dans ce cas, l’article 7 des Conditions de réservation, paiement et annulation s’applique.
Le vendeur fournit la prestation telle que décrite dans l’offre. L’acheteur répond de l’exactitude des informations fournies, du respect des consignes de sécurité du capitaine et de l’équipage, et des dommages causés au yacht par lui-même ou ses invités.
Les données personnelles de l’acheteur sont traitées uniquement pour la gestion de la réservation et du paiement, conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi turque sur la protection des données (KVKK, loi n° 6698).
Le présent contrat est régi par le droit turc. Les consommateurs peuvent saisir la commission d’arbitrage des consommateurs de leur lieu de résidence ou du lieu d’achat dans les limites de montant fixées chaque année par le ministère turc du Commerce, et les tribunaux de la consommation au-delà de ces limites.
Le contrat entre en vigueur lorsque l’acheteur confirme sur la page de paiement avoir lu le présent contrat et les Conditions de réservation, paiement et annulation, et finalise le paiement. Le vendeur conserve la date d’acceptation et la preuve du paiement.
Expériences clients · avis indépendants
Découvrez ce que disent les clients après leur voyage avec DE Yachting.
Traduit de l’anglais.
J'ai passé un moment absolument incroyable sur le bateau, sans la moindre plainte. L'équipage était formidable et très attentionné. Ils ont vraiment mis tout leur cœur dans leur travail ! La cuisine était délicieuse et j'ai passé un moment merveilleux !
Notre famille vient de rentrer d’un voyage extraordinaire en Turquie, qui a dépassé toutes nos attentes. Le moment fort de nos vacances a été notre semaine inoubliable à bord du Baba Can, tout simplement parfaite du début à la fin.
Un immense merci à Hülya et à toute l’équipe de DE Yachting pour avoir organisé une expérience aussi fluide. Chaque détail avait été soigneusement prévu, la communication était excellente et nous nous sommes sentis parfaitement accompagnés tout au long du séjour.
Surtout, notre capitaine et l’équipage du Baba Can étaient absolument exceptionnels. Dès notre arrivée à bord, ils nous ont fait sentir chez nous. Leur gentillesse, leur professionnalisme, leur attention aux détails et leur véritable hospitalité ont rendu ce voyage si spécial. Ils se surpassaient chaque jour, que ce soit pour trouver des criques isolées, préparer des repas incroyables ou veiller à tous les besoins de notre famille. À la fin de la semaine, ils faisaient partie de la famille.
La Turquie est l’un des plus beaux pays que nous ayons visités, avec une eau cristalline, de charmantes villes côtières, une cuisine délicieuse et des habitants incroyablement chaleureux. Grâce à DE Yachting et à l’extraordinaire équipage du Baba Can, ce séjour est devenu l’une des meilleures vacances de notre famille.
Nous recommandons vivement DE Yachting et le Baba Can. Merci à Hülya, à notre capitaine et à toute l’équipe de nous avoir offert des souvenirs pour la vie. Nous reviendrons sans aucun doute !
Un équipage fantastique, des repas délicieux et un bateau très confortable ! Des vacances magiques !
Une expérience inoubliable avec la meilleure équipe, tout était parfait.
Une expérience phénoménale : un yacht propre, un service exceptionnel et une aventure unique ❤️
Les deux meilleures semaines de ma vie. L’équipage était unique, surtout Ahmet.
Les deux meilleures semaines de notre vie. Un grand bravo à l’équipage, en particulier à Ahmet et Aytaç.
J’ai séjourné sur le Love Boat dans le cadre d’un voyage universitaire. C’était la meilleure expérience qui soit. L’équipage est formidable.
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