Conditions de réservation, paiement et annulation

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux locations privées de yachts et de goélettes ainsi qu’aux croisières en cabine réservées auprès de De Yatçılık Turizm San. Tic. Ltd. Şti. (« De Yachting », licence TÜRSAB n° 17781). Si votre offre écrite ou votre contrat de charter prévoit des conditions différentes, ce sont ces dernières qui s’appliquent.

2. Réservation et confirmation

La disponibilité, le prix, les dates, le port d’embarquement et les prestations incluses sont confirmés dans une offre écrite. Votre réservation est ferme dès que vous acceptez l’offre et que l’acompte est crédité sur notre compte ; nous vous adressons alors une confirmation écrite.

3. Échéancier de paiement

• Location privée (yacht entier) : 50 % du prix de location sont dus à la réservation à titre d’acompte et les 50 % restants au plus tard 30 jours avant l’embarquement. Pour une réservation à moins de 30 jours de l’embarquement, la totalité est due à la réservation.
• Croisière en cabine : 50 % du prix sont dus à la réservation et le solde au plus tard 60 jours avant le départ. Pour une réservation à moins de 60 jours du départ, la totalité est due à la réservation.
• Les éléments indiqués comme non inclus dans l’offre (carburant, frais de port, repas et boissons, APA, pourboire de l’équipage, etc.) sont réglés séparément.

4. Moyens de paiement et devise

Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de crédit ou de débit via un lien de paiement sécurisé qui vous est envoyé personnellement. Les paiements par carte s’effectuent sur la page de paiement 3D Secure de la banque ; De Yachting ne voit ni ne conserve vos données de carte. Le paiement est encaissé dans la devise indiquée dans l’offre ou le lien de paiement (EUR, USD, GBP ou TRY). Les éventuels frais de conversion ou de paiement à l’étranger facturés par votre banque restent à la charge du titulaire de la carte.

5. Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par écrit à info@deyachting.net. Les frais sont calculés selon la date de réception de votre demande.

Location privée :

• Plus de 60 jours avant l’embarquement : l’acompte (50 %) est conservé ; toute somme versée au-delà est remboursée.
• 60 jours ou moins avant l’embarquement : la totalité du prix de location est due.

Croisière en cabine :

• Plus de 60 jours avant le départ : 30 % du prix de la croisière.
• De 59 à 31 jours avant le départ : 50 % du prix de la croisière.
• 30 jours ou moins avant le départ, ou non-présentation : 100 % du prix de la croisière.

Si les dates annulées sont relouées aux mêmes conditions, les sommes perçues peuvent être remboursées déduction faite des frais engagés. Aucun remboursement n’est accordé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

6. Modification des dates ou du nombre de passagers

Toute modification des dates ou du nombre de passagers dépend des disponibilités et n’est valable qu’après notre confirmation écrite. La différence de prix éventuelle est facturée ou remboursée. Une demande de modification n’ouvre pas de droit d’annulation ; en cas d’annulation d’une réservation modifiée, la date de réservation initiale fait foi.

7. Annulation par De Yachting, météo et force majeure

• Si nous annulons votre réservation pour une raison qui nous est imputable, les sommes versées vous sont intégralement remboursées ou, si vous l’acceptez, un yacht ou une date équivalents vous sont proposés.
• Pour des raisons de sécurité, le capitaine peut modifier l’itinéraire et les horaires selon la météo et l’état de la mer ; un changement d’itinéraire ne donne pas lieu à remboursement.
• Si la prestation ne peut avoir lieu pour cause de force majeure (interdiction de navigation de la capitainerie, catastrophe naturelle, épidémie, guerre, décision des autorités, etc.), nous proposons une nouvelle date ou un avoir ; si aucune de ces solutions n’est possible, les sommes non encore engagées sont remboursées.

8. Remboursements

Les remboursements acceptés sont initiés sous 14 jours. Les paiements par carte sont remboursés sur la même carte et les virements sur l’IBAN que vous nous indiquez, dans la devise du paiement. Le délai d’apparition sur votre carte dépend de votre banque. Nous ne sommes pas responsables des frais de virement ni des écarts de change appliqués par les banques.

9. Assurance

Nous vous recommandons une assurance voyage incluant une garantie annulation.

10. Contact

De Yatçılık Turizm San. Tic. Ltd. Şti. · N° fiscal 2710797751 · Licence TÜRSAB n° 17781
Tepecik Mahallesi Gerence Sokak 35/3, Bodrum, Muğla, Turquie
info@deyachting.net · +90 539 440 34 38